ua en tr es br pt

Правила и условия


  • Columbus
  • Slot-o-Pol Deluxe
  • Jack and the Beanstalk
  • Vegas Nights
  • Gonzo's Quest
  • Lucky Lady's Charm Deluxe
  • Gnome
  • The Slavs
  • Dazzle Me
  • Fruit Cocktail 2
  • Starburst
  • Sharky
  • Rock Climber
  • The Money Game
  • Fairy Land 2

1.1. Использование или посещение страниц сайта казино Пин Ап, которое находится под управлением компании Carletta Limited, или регистрация счета подтверждает, что Вы согласны с:

  • Политикой конфиденциальности;
  • Условиями пользовательского соглашения;
  • Условиями бонусов, рекламной деятельности и спецпредложений, публикуемых на сайте;
  • Правилами размещения спортивных ставок.

1.2. Условия и правила, перечисленные чуть выше, в дальнейшем называются Условиями. Перед согласием с Условиями необходимо с ними ознакомиться. В случае несогласия с ними, не открывайте игровой счет и не пользуйтесь услугами сайта. Его использование подтверждает, что Вы согласны с Условиями.

2. Стороны

2.1. Сайт находится под управлением компании Carletta Limited. Ее деятельность контролируется игорной комиссией Республики Кипр и регулируется законами этой страны. Регистрационный номер HE 360353. Свои услуги сайт предоставляет на основании лицензии Кюрасао под номером 8048/JAZ2017-003, которая была выдана компании Carletta n.V.
2.2. Нас/мы/компания – наименования нашей Компании, с которой пользователь заключает договор на основании вышеуказанного пункта.
2.3. Вас/Вами/Вы/пользователь/Клиент/игрок – сторона, которая согласна с правилами Компании и заключает договор.
2.4. Регистрируя счет в Pin-up, Вы тем самым подтверждаете, что Вы – не резидент следующих стран: Латвия, Литва, США, Великобритания, Нидерланды, Италия, Испания, Кюрасао, Канада, Дания, Франция, Аруба, Кипр, Сен-Мартен, Бэнэйр, Афганистан, Синт-Эстатиус, Алжир, Албания, Эквадор, Камбоджа, Гайана, Иран, Гонконг, Израиль, Ирак, Лаос, Кувейт, Намибия, Мьянма, Северная Корея, Сингапур, Сирия, Судан, Уганда, Тайвань, Зимбабве, Йемен.
2.4.1. Данное соглашение гарантирует, что Клиент при использовании онлайн услуг:

  • не находится в странах, указанных в п.2.4. действующих условий;
  • соблюдает действующее законодательство своей страны проживания или страны, в которой находится на момент получения услуг Компании;
  • действует на сайте от своего имени;
  • не имеет ограничений дееспособности;
  • не является патологическим или зависимым игроком.

2.4.2. Клиентам из Армении запрещены спортивные ставки на сайте.

3. Изменение условий

3.1. Компания вправе вносить изменения, редактировать и менять любые Условия по коммерческим или юридическим причинам или по причинам, которые связаны с обслуживанием клиентов.
3.2. Измененные Условия и дата их вступления в законную силу опубликованы на сайте Компании.
3.3. Клиент самостоятельно несет ответственность за своевременное ознакомление с актуальными Условиями и периодически проверяет возможные обновления.
3.4. Мы вправе без предварительного уведомления менять порядок работы сайта, в том числе вносить правки в порядок предоставления услуг и в программное обеспечение. Наши специалисты стараются своевременно сообщать пользователям об изменениях с помощью данных, которые указаны в аккаунте.
3.5. В случае несогласия с любыми изменениями, Вы имеете право прекратить использование сайта.

4. Правовые требования

4.1. Лица, младше 18 лет и персоны, которые не достигли возраста совершеннолетия, разрешенного законодательно конкретной юрисдикцией для участия в играх, не могут пользоваться услугами сайта. Использование услуг Компании лицами младше допустимого возраста – это нарушение условий. Компания вправе остановить действие счета и отказать в предоставлении услуг сайта, если Клиент не достиг Допустимого возраста.
4.2. Мы вправе запросить в любой момент документальное подтверждение возраста Клиента для проверки достижения им Допустимого возраста.
4.3. Мы не гарантируем, что услуги сайта соответствуют действующим законодательным нормам юрисдикции Клиента. Вы используете услуги сайта по своему усмотрению, отвечая за решения, касающиеся использования услуг Компании.
Обратите внимание, азартные игры в сети интернет могут являться незаконными для юрисдикции, в которой находится Клиент. В данном случае Вы не можете использовать банковскую карту для проведения транзакций на сайте.
4.4. Клиент подтверждает и соглашается, что использование услуг компании соответствует действующим правилам и законам его юрисдикции. Мы не отвечаем за незаконное использование Клиентом услуг сайта.
4.5. Вы отвечаете за своевременную уплату сборов и налогов, связанных с выигрышами, которые были получены на сайте. Вы отвечаете за сдачу отчетности о полученных выплатах и/или убытках в контролирующие органы.
4.6. Клиент отвечает за сохранность данных своего счета, в том числе необходимых для входа (пароль и логин).
4.7. Вы обязаны уведомлять компанию о несанкционированном доступе к своему счету/или о другом нарушении безопасности. По запросу Компании Вы обязуетесь предоставить имеющиеся доказательства несанкционированного доступа.
4.8. Мы не отвечает за ущерб, который был причинен из-за использования логина и пароля другими лицами.

5. Регистрация аккаунта и финансовые операции

5.1. Для использования услуг сайта Вам необходимо открыть счет, используя свою электронную почту, мобильный телефон и пароль, необходимый в дальнейшем для авторизации в системе. Чтобы воспользоваться всеми возможностями сайта, во время регистрации необходимо указывать личную информацию – имя, город и адрес проживания, дату рождения.
5.2. Имя, указанное во время регистрации, должно быть реальным. Чтобы подтвердить предоставленную в анкете информацию, мы вправе запросить документы, которые удостоверяют личность Клиента, а также доказывают правомерность использования платежных данных во время проведения денежных операций. Эта процедура называется верификацией аккаунта. Клиент может прикрепить копии документов, которые удостоверяют его личность, в личном кабинете. В противном случае мы вправе приостановить действие счета до того момента, пока не будет предоставлена личная информация.
5.3. Клиент подтверждает, что во время регистрации предоставил точные данные о себе и при любых изменениях обязан уведомить нас о них. Если данное требование не будет выполнено Клиентом, Компания вправе ограничить действие счета, аннулировать все сделки, ставки и выигрыши по ним.
5.4. Разрешается открыть и использовать один игровой счет на одно устройство/человека/семью/дом. При нарушении данного правила счета помечаются как дублирующие. Любые дублирующие счета незамедлительно закрываются и:
5.4.1. операции, сделанные с дублирующего счета, признаются недействительными;
5.4.2. депозиты и ставки, которые были сделаны с помощью дублирующего счета, будут возвращены, за минусом полученных средств и наших расходов, связанных с осуществлением финансовых операций;
5.4.3. выигрыши и бонусы, полученные или собранные в случае использования активного дублирующего счета, утрачиваются Клиентом. Вы обязаны по первому требованию вернуть полученные средства, выведенные с дублирующего счета.
5.5. Минимальная разовая выплата составляет 50 UAH.

6. Пополнение счета и вывод средств

6.1. Мы не принимаем деньги от третьих лиц. Вы должны вносить деньги со счета, зарегистрированного на ваше имя.
6.2. Мы вправе привлекать сторонние организации, чтобы обработать электронные операции для ввода и вывода средств.
6.3. Если мы обнаружим мошеннические действия со стороны Клиента, в том числе использование им украденных банковских карт, аккаунт будет заблокирован системой, а все выплаты и выигрыши аннулированы службой безопасности. Мы вправе проинформировать о выявленных фактах мошенничества соответствующие органы.
6.4. Мы не отвечает за несанкционированные действия с кредитными картами.
6.5. Клиент согласен, что его счет на сайте не является банковским, поэтому к нему не могут применяться какие-либо гарантии, касающиеся страхования вкладов либо других форм страхования, а также начисление процентов.
6.6. Вы вправе подавать запросы на вывод денег со счета при условии проверки платежей на предмет отсутствия любых действий, которые нарушают Условия.
6.7. При выводе денег Компания вправе запрашивать документы, удостоверяющие личность. Наша Компания руководствуется принципами «Знай своего клиента». Они обязывают идентифицировать личность пользователя перед разрешением операции на вывод. Мы вправе потребовать от пользователя пройти дополнительную идентификацию, в том числе и видеоидентификацию, запросить фото лица вместе с документами.
6.8. На основе международных правил по предотвращению мошенничества и недопущения отмывания средств выплата денег осуществляется тем же способом, который использовался для пополнения игрового счета. Если вывод выигранных средств нельзя осуществить тем же способом, Компания предложит альтернативный вариант.
6.9. При выводе выплат на бонусном балансе Клиента не должны находится активные бонусы, лотерейные билеты и бесплатные вращения. Иначе во время обработки запроса компания аннулирует активные бонусы, а также выигрыши, полученные с их помощью.
6.10. В случае, когда запрашиваемая на вывод сумма меньше однократного размера всех депозитов Клиента, администрация вправе удержать до 20% в свою пользу от выводимой суммы. Если для депозита используется банковская карта, мы вправе удержать комиссию до 25% от запрашиваемой суммы.
6.11. Условием участия в моментальной лотерее считается открытие лотерейного билета, выдаваемого за ставки в казино. Информация о наличии у пользователя билетов публикуется в соответствующем разделе личного кабинета. Приз, который достался пользователю, определяется во время открытия билета.
Если Компания выявит, что пользователь злоупотребляет моментальной лотереей, мы имеем право исключить Клиента из участия в данной акции и аннулировать все выигрыши либо заблокировать счет. На сайте предусмотрены следующие условия отыгрыша призов, полученных с помощью бонуса: вагер: х70 на сумму полученного бонуса. Время отыгрыша составляет 24 часа, начиная с момента получения бонуса. Максимальная сумма отыгрыша составляет х10 от размера полученного бонуса. Список призов, которые разыгрываются в лотерее, может меняться. Подарки, выдаваемые в натуральной форме, также могут выдаваться в денежном эквиваленте.
Сроки выдачи приза, который выражен в натуральной форме, – до 30 дней, начиная с момента обращения победителя в Компанию. Если победитель презента, который выражен в натуральной форме, в силу каких-либо причин не смог получить свой приз на протяжении 60 дней, он утрачивает на него право. Лотерейный билет остается активным в течение 10 дней, начиная с момента получения. Количество билетов, выдаваемых в один день, не может превышать отметку 10. Максимальное количество неоткрытых билетов на одном аккаунте не может превышать 100. Размер максимальной суммы ставки за спин, идущей в зачет для выдачи билета, ограничен 100 UAH. Для получения билета учитываются ставки в автоматах, которые указаны в акции. Все неоткрытые билеты будут удалены при выводе средств.
6.12. Бонус из раздела казино переводится на бонусный счет и отдельно хранится от денежного счета. После пополнения баланса и получения бонуса для ставок первыми используются денежные средства. Если на денежном балансе осталось менее 5 UAH, в дальнейшем игра проходит на деньги с бонусного счета. Поощрения и выигрыши переводятся на бонусный баланс пользователя и не выводятся для отыгрыша бонуса. После выполнения условий отыгрыша средства с бонусного баланса переводятся на денежный счет и доступны для вывода. Делать ставки на средства с бонусного счета можно только в слотах. При отыгрыше бонуса учитываются ставки в автоматах, за исключением списка-исключения. Не учитывается при отыгрыше бонуса рулетка, карточные игры, живые дилеры, кено и виртуальный спорт. Максимальный размер отыгранного бонуса не может превышать сам бонус больше, чем в 10 раз. Максимум в зачет отыгрыша поощрения идет 100 UAH.
6.13. Бонусы из раздела спортивных ставок добавляются на бонусный счет и хранятся отдельно от денежного счета. После пополнения клиентом баланса и активации бонуса его денежные средства используются первыми для ставок. Когда на денежном счету останется менее 5 UAH, игра продолжится с бонусного баланса. Поощрения и выигрыши зачисляются на бонусный счет и не доступны для вывода без отыгрыша. После выполнения условий отыгрыша вся сумма с бонусного баланса переводится на денежный счет и выводится с игрового счета. Для отыгрыша бонуса необходимы ставки в разделах Лайв и Спорт. Более подробные условия, которые касаются требований к отыгрышу поощрений в спортивных ставках, описаны в соответствующем разделе сайта и в правилах данного поощрения.
6.14. Злоупотребление акционными и бонусными предложениями.
6.14.1. Получение гарантированной выгоды при помощи акционных и бонусных предложений на сайте считается злоупотреблением. Речь идет о стратегии, которая используется для получения гарантированного заработка, или о недобросовестном выигрыше бонусов.
6.14.2. При обнаружении или подозрении Клиента в злоупотреблении Компания вправе приостановить, отменить и/или отозвать выплаты, которые связаны с акционными и бонусными предложениями, или заблокировать аккаунт нарушителя.
6.14.3. Компания вправе отказать пользователю в предоставлении бонуса или участии в акции, не объясняя причины.
6.14.4. Наша Компания не отвечает за ущерб, полученный пользователем в результате мошенничества или злоупотребления.
6.15. Использование функции «One-click» для пополнения баланса клиентом. Используя для первого депозита метод 1-Click и проходя 3DS-верификацию, игрок тем самым подтверждает, что согласен с оплатой услуг картой при помощи 1-Click.

7. Действия, запрещенные на сайте

7.1. На сайт запрещена загрузка информации в объеме, способном вызывать сбои и ошибки в его работе, или другие действия, способные повлиять на работу сайта (распространение и/или использование вирусов, вредоносных программ).
7.2. Запрещено удалять или менять информацию, которая находится на сайте.
7.3. Игрок обязуется не использовать способы взлома и/или обхода системы безопасности. При обнаружении факта обхода системы безопасности Компания вынуждена ограничить доступ к нашим услугам и заблокировать аккаунт Клиента. Мы вправе проинформировать соответствующие органы о выявленных фактах.
7.4. Запрещены неправомерные действия, среди которых использование вредоносного софта и ошибок в программном обеспечении, применение ботов.
7.5. Запрещена попытка вступления пользователя в сговор либо участие Клиента в каких-либо схемах сговора с другими игроками во время игры.
7.6. Мы предпринимаем все необходимые меры для выявления и исключения сговоров. Против их участников предпринимаются соответствующие меры. Компания не несет ответственность за денежные потери, понесенные в результате сговора, мошенничества и незаконных операций.
7.7. Мы вправе без предварительного уведомления в любое время запретить Клиенту доступ к услугам сайта и заблокировать его аккаунт в случае подозрения игрока в мошеннической деятельности. Мы не обязуемся возвращать средства, которые находятся на счету Клиента. Компания вправе проинформировать о выявленных фактах соответствующие органы.
7.8. Мы не отвечаем за убытки, понесенные пользователем из-за ошибок средств информационных технологий, которые были вызваны вирусами, хакерскими атаками или другими вредоносными материалами во время использования сайта.
7.9. Клиенту запрещено использовать оскорбительную манеру общения, принижения, ненормативную лексику и другие неправомерные действия в отношении к клиентам и сотрудникам сайта. Если пользователь нарушит один или несколько пунктов этого правила, компания вправе заблокировать аккаунт нарушителя, не возвращая денежные средства, которые находятся на его счету.
7.10. Во время использования сайта запрещено применять программные и технические средства, которые используют алгоритмы принятия решения, либо скрипты и софт, выполняющий автозаполнение форм и отправку запросов, в том числе программы-роботы. Запрещено использование программного обеспечения для автоматических ставок. Компания вправе заблокировать счета игроков, которые нарушили это правило, аннулировать ставки, сделанные с данных счетов, и заблокировать средства, которые есть на балансе.
7.11. Запрещено предъявлять поддельные документы или документы, которые принадлежат другому лицу, во время верификации профиля или при проведении других проверочных мероприятий, организованных Администрацией сайта. Такие действия расцениваются как мошеннические.
7.12. Запрещены любые формы передачи аккаунта, в том числе обмен, дарение или покупка. Запрещается использование одного аккаунта, зарегистрированного на сайте, более чем одним владельцем.

8. Сроки действия договора

8.1. Вы вправе прекратить действие своего счета путем отправки письма на электронную почту саппорта.
8.2. Мы вправе взыскать с игрока сумму, которую он должен Компании, до блокировки аккаунта.
8.3. Если действие аккаунта прекращено, ни одна сторона не имеет дальнейших обязательств в отношении друг к другу.
8.4. Мы вправе удалить аккаунт, в том числе имя и пароль, не уведомляя об этом пользователя заранее, в случае несоблюдения данных Условий.
8.5. Если аккаунт неактивен в течение минимум 6 месяцев, мы вправе без уведомлений закрыть счет либо приостановить его действие. Деньги с неактивного счета списываются по нашему усмотрению.

9. Ограничение ответственности

9.1. Пользователь согласен, что использование услуг сайта лежит целиком на нем.
9.2. Работа сайта осуществляется на основании Условий, которые описаны на сайте. Мы не предоставляем дополнительные гарантии в отношении сайта.
9.3. Компания не отвечает за причиненный ущерб, связанный с потерей данных или дохода.
9.4. Мы не отвечаем за содержание интернет-ресурсов, к которым предоставляем доступ через свой сайт.

10. Нарушение условий

10.1. Клиент обязан компенсировать нам расходы и издержки, которые возникли из-за нарушения им данных Условий.
10.2. В случае нарушения Условий мы вправе направить об этом уведомление пользователю, приостановить или заблокировать его аккаунт.
10.3. Мы вправе закрыть аккаунт игрока без возможности его восстановления, если пользователь не соблюдает положения Условий.
10.4. В случае возникновения подозрений на мошенничество компания вправе приостановить временно действие аккаунта на время проведения расследования. Стандартные сроки расследования составляют 7-30 дней, за исключением праздников и выходных.