Эмоции под контролем
Азартный пользователь должен отдавать себе отчет в том, что время в онлайн казино не является чем-то большим, чем просто обычный досуг. Некоторые игроки ошибочно пытаются создать из этого хобби источник основного дохода. Такой подход негативно сказывается на их финансовом и душевном состоянии.
Главная задача игровых залов – предоставление площадки для получения удовольствие от азартных развлечений. Виртуальный поход в казино не должен обременять проблемами гемблера.
Существует следующие советы по сохранению контроля:
- помните о чувстве меры, когда делаете ставки на реальные средства. Всегда держите в голове, что это в первую очередь развлечение, а не работа;
- никогда не пытайтесь отыграться. Лучше остановиться, остыть и продолжить игру в другой день;
- не позволяйте себе делать ставки, которые не по карману;
- держите под контролем сумму ставок и время, проведенное в казино;
- если клиент чувствует, что не в силах самостоятельно остановиться, то немедленно напишите службе поддержки веб-портала. После обращения пользователя, оператор саппорта временно приостановит учетную запись для передышки юзера;
- в случае крайней необходимости клуб настаивает на вмешательстве сторонней помощи – специализированных организаций для преодоления тяги к азартным играм.
Диагностика азартной зависимости
Существует ряд вопросов, которые помогают выявить азартную зависимость. Постарайтесь честно ответить на следующие вопросы:
- Игра стала мешать учебе или работе?
- Заходите в казино поиграть от скуки?
- Слышали критику за игру на деньги в свой адрес?
- Игнорируете семью и друзей рази азартной игры?
- Врали о реальной сумме проигранных средств?
- Приходилось воровать и лгать, чтобы достать денег на игру?
- Экономите средства на повседневных вещах, чтобы оставить на казино?
- Не уходите из казино пока не проиграете все деньги?
- Возникает непреодолимое желание после проигрыша немедленно отыграться?
- Считаете онлайн казино отдушиной после ссоры или житейских неудач?
- Присутствуют мысли о самоубийстве после череды неудачных ставок на деньги?
Чем больше раз клиент ответили «Да!», тем выше вероятность проблемности отношений с азартными играми. Стоит всерьез задуматься о длительной игровой паузе и обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.
Блокировка по требованию
Если гемблер желает в игре на деньги сделать длительный перерыв, то администрация предоставляет опцию добровольной блокировки. Клиент обращается в отдел техподдержки и получает полную информацию относительно этой процедуры.
Лечение азартной зависимости
GamCare – это ведущая организация, предоставляющая консультации и практическую помощь в борьбе с социальным воздействием азартных игр в Великобритании.
Ссылка: www.gamcare.org.uk.
Конфиденциальная горячая линия: 0845 6000 133.
Gamblers Anonymous – Анонимные игроки на деньги – это группа людей, которая объединилась для борьбы с трудностями личного характера, которые возникли в результате азартной зависимости. Отделения по всему миру.
Ссылка: www.gamblersanonymous.org.uk.
Gambling Therapy – Терапия азартных игр – предоставляет консультацию и оказывает поддержку зависимым игрокам на деньги. Специалисты Gambling Therapy работают в Великобритании, а также за ее пределами.